Mentions légales

1. Objet de la déclaration

Roomlira s’engage à fournir aux consommateurs des informations claires et transparentes concernant ses produits, ses services, les modalités de commande et de livraison ainsi que les droits applicables aux consommateurs.

La présente déclaration complète les autres politiques publiées sur le site et apporte des précisions concernant l’utilisation du site, les informations relatives aux produits, les commandes et les services associés.

2. Informations relatives aux produits

Roomlira s’efforce de fournir des informations exactes et à jour concernant les produits proposés sur le site, notamment leur dénomination, leurs caractéristiques, leurs dimensions, leurs matériaux, leurs couleurs et leurs photographies.

De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent toutefois être constatées en fonction de l’appareil utilisé, des paramètres d’affichage ou des conditions de prise de vue.

Pour connaître les caractéristiques applicables à un produit, veuillez vous référer à la page produit ainsi qu’aux informations figurant dans la confirmation de commande.

3. Prix et informations relatives aux commandes

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Roomlira traite les commandes sur la base des informations communiquées par le consommateur lors de leur validation.

En cas d’erreur dans les informations fournies, d’indisponibilité d’un produit ou lorsqu’une vérification complémentaire est nécessaire, Roomlira peut contacter le consommateur afin de traiter la commande.

4. Utilisation du site

Lorsqu’ils utilisent le site Roomlira, les utilisateurs s’engagent à fournir des informations exactes et à respecter les lois et réglementations applicables.

Toute utilisation susceptible de perturber le fonctionnement normal du site, notamment les accès non autorisés, les tentatives d’atteinte à sa sécurité ou toute action compromettant la disponibilité ou la stabilité des services, est interdite.

5. Services de tiers

Pour assurer le fonctionnement du site et fournir certains services, Roomlira peut faire appel à des prestataires tiers, notamment :

• Des prestataires de paiement ;

• Des prestataires logistiques ;

• Des prestataires techniques liés à l’hébergement, à la maintenance ou au fonctionnement du site.

Ces prestataires peuvent traiter certaines informations nécessaires à la fourniture de leurs services conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Roomlira ainsi que, le cas échéant, les informations publiées par les prestataires concernés.

6. Informations relatives à la livraison

Les commandes sont livrées par des prestataires logistiques professionnels.

Les délais et conditions de livraison peuvent varier en fonction de différents facteurs, notamment les contraintes du réseau logistique, les conditions météorologiques, les périodes de forte activité et les conditions locales de distribution.

Les informations de suivi sont communiquées par les systèmes des transporteurs concernés. Le suivi disponible permet de consulter l’état d’acheminement de la commande.

7. Droits des consommateurs

Roomlira respecte les droits reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable, notamment en matière de droit de rétractation, de retour, de remboursement et de garanties légales.

Les conditions détaillées relatives aux commandes, aux retours, aux remboursements et à l’exercice du droit de rétractation sont précisées dans les politiques correspondantes disponibles sur le site.

8. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les contenus présents sur le site Roomlira, notamment les textes, photographies, éléments graphiques, logos, marques, designs et documents, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou utilisation commerciale de ces contenus sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la réglementation applicable.

9. Responsabilité

Roomlira fournit ses produits et services conformément aux présentes informations et à la réglementation applicable.

Roomlira ne peut être tenue responsable des conséquences résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment certaines perturbations techniques, logistiques ou liées à des événements extérieurs.

Toutefois, aucune disposition de la présente déclaration ne saurait avoir pour effet de limiter ou d’exclure les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.

10. Mise à jour des informations

Roomlira peut modifier ou mettre à jour les présentes informations afin de tenir compte des évolutions de ses services, de son activité ou de la réglementation applicable.

La version mise à jour est publiée sur la page concernée du site.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement les informations disponibles afin de prendre connaissance de leur version la plus récente.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente déclaration, les services de commande ou les informations publiées sur le site, vous pouvez contacter le service client Roomlira :

E-mail : service@roomlira.com

Téléphone : +1 (209) 634-9187

Adresse :

Roomlira
2202 Glendale Ave
Modesto, CA 95354
États-Unis

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi
9h00–12h30 / 14h00–18h00
(heure d’Europe centrale)